Informativa sulla privacy

01Chi siamo

Wireone Labs ("Factro", "noi"), con sede a Bengaluru, Karnataka, India, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito, factro.io, compresi i moduli di richiesta demo e di richiamata.

Per quanto riguarda la piattaforma Factro, sono i nostri clienti a decidere quali dati inserirvi. Trattiamo tali dati per loro conto, in qualità di responsabile del trattamento ai sensi del contratto con il cliente, e a essi si applica l’informativa sulla privacy del cliente.

Per qualsiasi aspetto della presente informativa, o per esercitare i Suoi diritti, scriva a privacy@factro.io.

02Cosa raccogliamo

Raccogliamo solo ciò che ci serve per risponderLe e per mantenere il sito sicuro:

• Richieste di demonome, email aziendale, azienda, dimensione dell'azienda, settore (facoltativo), giorno e fascia oraria preferiti (facoltativi), le aree di interesse ed eventuali messaggi da Lei scritti.
• Richieste di richiamatanome, ruolo, azienda, numero di telefono con prefisso internazionale, giorno e fascia oraria preferiti (facoltativi) ed eventuali dettagli aggiunti.
• Contatti via email e telefonotutto ciò che sceglie di comunicarci quando ci scrive o ci chiama.
• Dati tecniciil Suo indirizzo IP e i segnali del browser, usati brevemente per proteggere i moduli da bot e abusi, e i log standard delle richieste conservati dal nostro provider di hosting.
• Statistiche, solo se le accettavisualizzazioni di pagina ed eventi dei moduli conteggiati in forma aggregata da Vercel Web Analytics, che non utilizza cookie.

03Perché li usiamo, e la nostra base giuridica

Ai sensi del GDPR, ci basiamo sulle seguenti basi giuridiche:

• Per rispondere alla Sua richiesta di demo o di richiamata e organizzare la sessione: misure precontrattuali adottate su Sua richiesta (articolo 6, paragrafo 1, lettera b) e il nostro legittimo interesse a rispondere a richieste commerciali (articolo 6, paragrafo 1, lettera f).
• Per ricontattarLa in merito a Factro dopo la Sua richiesta, via email o telefonoil nostro legittimo interesse alle vendite business-to-business (articolo 6, paragrafo 1, lettera f). Può opporsi in qualsiasi momento e smetteremo.
• Per proteggere il sito e i suoi moduli da bot, spam e abusiil nostro legittimo interesse alla sicurezza (articolo 6, paragrafo 1, lettera f).
• Per capire come viene usato il sitoil Suo consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a), che può revocare in qualsiasi momento nelle impostazioni dei cookie.
• Per adempiere agli obblighi di legge, fiscali e contabiliarticolo 6, paragrafo 1, lettera c.

04Cosa non facciamo mai

Non vendiamo dati personali, non li usiamo a fini pubblicitari né li condividiamo con inserzionisti, e non prendiamo decisioni automatizzate che La riguardino con effetti giuridici o similmente significativi. La preghiamo di non includere dati sanitari o altre categorie particolari di dati nei messaggi che ci invia.

05Cookie e tecnologie simili

Ne usiamo due tipi: strettamente necessari e di prestazione. Nulla di facoltativo viene attivato finché Lei non sceglie. L’archiviazione strettamente necessaria non richiede consenso; le statistiche sulle prestazioni vengono attivate solo se le accetta e sono disattivate per impostazione predefinita. Può modificare la Sua scelta in qualsiasi momento tramite Impostazioni cookie nel piè di pagina. Trattiamo un segnale Global Privacy Control del Suo browser come un rifiuto delle statistiche sulle prestazioni. Non usiamo cookie funzionali, pubblicitari o di profilazione.

• factro-cookie-consentmemoria del browser, strettamente necessarioricorda la Sua scelta sui cookie, finché non la modifica o cancella i dati del browser.
• factro-langcookie, strettamente necessarioricorda la lingua scelta, per un anno.
• factro_requestscookie, strettamente necessarioconta le richieste inviate da questa sessione del browser, per impedire invii ripetuti. Viene eliminato alla chiusura del browser.
• Vercel BotIDstrettamente necessarioun controllo invisibile eseguito quando invia un modulo, per distinguere le persone dai bot automatizzati.
• Vercel Web Analyticsprestazioni, solo con il Suo consensoconta le visite e l’uso dei moduli in forma aggregata, senza cookie e senza seguirLa su altri siti.

06Con chi li condividiamo

Ci avvaliamo di un numero ristretto di fornitori di servizi, che trattano i dati personali solo su nostre istruzioni in base a un accordo sul trattamento dei dati:

• Vercel Inc.Stati Unitiospita questo sito, gestisce la protezione dai bot sui moduli e, con il Suo consenso, fornisce le statistiche.
• ClickUpMango Technologies, Inc., Stati Unitidove il nostro team riceve e gestisce le richieste di demo e di richiamata.
• Il nostro team di Wireone Labs in India, che risponde alla Sua richiesta.

07Trasferimenti internazionali

Il nostro team si trova in India e i nostri fornitori trattano i dati negli Stati Uniti, quindi i Suoi dati possono essere trasferiti al di fuori del SEE, del Regno Unito e della Svizzera. Quando il paese di destinazione non dispone di una decisione di adeguatezza, ci avvaliamo delle garanzie previste dal GDPR, come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione europea con l'Addendum del Regno Unito, o la certificazione di un fornitore ai sensi dell'EU-US Data Privacy Framework. Può chiederci una copia delle garanzie applicabili.

08Per quanto tempo li conserviamo

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario:

• Richieste di demo e di richiamata che non portano a un rapporto con il clienteeliminate 24 mesi dopo l'ultimo contatto con Lei, o prima se ne fa richiesta.
• Se diventa clienteper tutta la durata del rapporto e successivamente per il tempo richiesto dalle norme legali, fiscali e contabili.
• Protezione dai bot e limiti alle richiesteconservati brevemente in memoria e cancellati entro 24 ore.
• La Sua scelta sui cookiefinché non la modifica o cancella la memoria del browser.
• Log delle richiesteconservati dal nostro provider di hosting per un breve periodo secondo la sua politica di conservazione.

09I Suoi diritti

Ai sensi del GDPR e dello UK GDPR, Lei ha il diritto di:

• Accedere ai dati personali che conserviamo su di Lei e ottenerne una copia
• Far correggere i dati inesatti
• Far cancellare i propri dati
• Limitare il modo in cui utilizziamo i Suoi dati
• Ricevere i Suoi dati in un formato portabile
• Opporsi al trattamento basato sui nostri legittimi interessi, inclusi i contatti successivi relativi a Factro
• Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare quanto fatto in precedenza
• Presentare reclamo a un'autorità di controllo per la protezione dei dati, in particolare nel Paese UE in cui vive, lavora o ritiene si sia verificato il problema, oppure all'Information Commissioner's Office nel Regno Unito

10Esercitare i Suoi diritti

Scriva a privacy@factro.io. Rispondiamo entro un mese e potremmo chiederLe prima di confermare la Sua identità. L’esercizio dei Suoi diritti è gratuito. Se si trova in India, ha diritti analoghi ai sensi del Digital Personal Data Protection Act, 2023, e può usare lo stesso indirizzo.

11Come li proteggiamo

I dati sono crittografati in transito, l'accesso è limitato alle persone del nostro team che ne hanno bisogno e i nostri fornitori sono tenuti a proteggerli. La nostra pagina Security & Trust descrive le misure di protezione in modo più dettagliato.

12Privacy dei minori

Factro è un prodotto professionale realizzato per le attività di produzione e non è destinato ai minori. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali di persone di età inferiore ai 16 anni.

13Modifiche alla presente informativa

Aggiorniamo questa informativa quando cambia ciò che raccogliamo o il modo in cui lo usiamo, e indichiamo la data dell’ultima versione in cima a questa pagina. Se la modifica riguarda la Sua scelta sui cookie, Le chiederemo nuovamente il consenso.